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Un servicio de acompañamiento técnico para instituciones que ya cuentan con mobiliario e iluminación instalados, pero necesitan mantener el confort y la funcionalidad a lo largo del tiempo.
El paquete de soporte continuo está pensado para quienes ya completaron una etapa de diseño o instalación y quieren asegurar que las condiciones del aula se mantengan estables. No se trata de un servicio de mantenimiento genérico: cada visita se planifica en función de los puntos críticos del espacio, como la posición de las luminarias, el estado de los respaldos y el comportamiento acústico de la sala.
Visitas periódicas para verificar que los niveles de luz, la inclinación de los asientos y los paneles acústicos sigan cumpliendo su función. Se registran cambios y se ajustan detalles menores en el lugar.
Después de cada revisión se entrega un documento con observaciones concretas: qué se corrigió, qué requiere seguimiento y qué recomendaciones conviene considerar antes de la próxima visita.
Si surge un problema puntual, como una luminaria que parpadea o un banco que perdió estabilidad, el paquete incluye prioridad en la respuesta y una evaluación rápida del caso.
Se lleva un registro histórico de cada espacio, lo que permite detectar patrones de desgaste o cambios en el uso del aula antes de que se conviertan en problemas mayores.
Instituciones que renovaron sus salas recientemente, equipos de mantenimiento que necesitan una referencia técnica externa, o espacios que están por iniciar un ciclo lectivo y quieren garantizar condiciones estables desde el primer día.
Ongoing Support Package
El trabajo no termina cuando se entregan los bancos o se ajustan los paneles acústicos. Este paquete acompaña a la institución después de la instalación, con revisiones periódicas y ajustes que evitan que el espacio vuelva a los problemas originales.
Revisión de luminarias
Verificamos que las luces LED mantengan el nivel de lux recomendado y que no aparezcan sombras nuevas por cambios en la disposición de los pupitres. Se mide con luxómetro y se registra en un informe breve.
Control de mobiliario
Inspeccionamos el estado de los bancos de madera: ajuste de tornillos, desgaste del respaldo lumbar y estabilidad general. Si algo se afloja con el uso diario, lo corregimos en la misma visita.
Medición acústica
Tomamos lecturas de reverberación en las salas tratadas y comparamos con los valores iniciales. Si el ruido volvió a subir, revisamos sellados y paneles para identificar el punto de fuga.
La mayoría de los problemas aparecen después de la garantía, cuando el uso diario ya dejó marcas. Este paquete cubre ese período con visitas programadas, un canal directo de consulta y prioridad en la respuesta ante urgencias. No reemplaza el mantenimiento general del edificio, pero se ocupa de lo que afecta directamente la concentración en el aula.
Qué incluye
3
años de seguimiento
El ciclo completo cubre el período donde el desgaste se nota y los ajustes preventivos rinden más.
2
visitas por año
Una al inicio del ciclo y otra a mitad de año, cuando el uso intensivo ya dejó huellas visibles.
48h
tiempo de respuesta
Para consultas por correo sobre cualquier aspecto del espacio intervenido, sin excepciones.